Đằng sau một chính sách bảo hành BH Asia uy tín, luôn có những con người thầm lặng với tay nghề cao, là những kỹ thuật viên được đào tạo bài bản. Khi bạn đầu tư vào một chiếc máy ảnh, ống kính đắt tiền công cụ kiếm tiền và sáng tạo của mình câu hỏi luôn là: Ai sẽ là người "khám bệnh" và chăm sóc thiết bị chuyên nghiệp đó khi gặp sự cố? Bài viết này sẽ giới thiệu về đội ngũ kỹ thuật BH Asia, những chuyên gia sửa chữa máy ảnh và ống kính được ủy quyền, là bằng chứng rõ ràng nhất cho cam kết về sự an tâm của khách hàng.
1. Sự am hiểu sâu sắc về thiết bị (Chuyên môn hóa)
Đội ngũ kỹ thuật BH Asia không chỉ là những thợ sửa chữa thông thường; họ là những chuyên gia được chuyên môn hóa cao độ trong từng thương hiệu.
- Được đào tạo trực tiếp từ hãng: Các kỹ thuật viên được huấn luyện và cấp chứng chỉ trực tiếp từ các hãng sản xuất hàng đầu như Sigma, OM System (trước đây là Olympus). Điều này đảm bảo họ nắm bắt chính xác sơ đồ mạch, cấu trúc linh kiện và quy trình chuẩn của nhà máy.
- Cập nhật liên tục công nghệ mới nhất: Khi các dòng máy đời mới ra mắt (như máy ảnh mirrorless Full-frame hoặc các lens ngàm mới), đội ngũ kỹ thuật phải tham gia các khóa đào tạo định kỳ để sẵn sàng sửa chữa các lỗi phức tạp nhất. Điều này giúp khách hàng an tâm rằng thiết bị tiên tiến của mình luôn được chăm sóc đúng cách.
2. Trang thiết bị hiện đại & Linh kiện chính hãng
Chuyên môn phải đi đôi với công cụ. Chất lượng dịch vụ kỹ thuật của BH Asia được đảm bảo bởi hạ tầng và linh kiện chuẩn mực:
- Hệ thống máy cân chỉnh lens (Calibration) chuyên dụng: Để xử lý các vấn đề lấy nét như front-focus hay back-focus của ống kính Sigma Art, BH Asia sử dụng hệ thống máy cân chỉnh quang học chuyên dụng, giúp căn chỉnh độ sai lệch của ống kính về mức chính xác tuyệt đối như lúc xuất xưởng.
- Kho linh kiện "zin" nhập khẩu trực tiếp: BH Asia cam kết không dùng linh kiện trôi nổi hay không rõ nguồn gốc. Tất cả các bộ phận thay thế đều là linh kiện "zin", nhập khẩu trực tiếp từ nhà máy. Điều này bảo toàn chất lượng ban đầu của thiết bị và đảm bảo độ bền tối đa sau khi sửa chữa.
3. Tinh thần trách nhiệm "Như thiết bị của chính mình"
Chính sách bảo hành không chỉ là điều khoản, mà là sự minh bạch và tận tâm của đội ngũ kỹ thuật.
- Tư vấn lỗi trung thực, báo giá trước khi sửa: Quy trình chuẩn mực yêu cầu kỹ thuật viên phải tư vấn chi tiết về lỗi, nguyên nhân, và đưa ra báo giá rõ ràng trước khi tiến hành sửa chữa. Khách hàng luôn được quyền quyết định và không bao giờ chịu phí phát sinh bất ngờ.
- Hỗ trợ vệ sinh, bảo dưỡng miễn phí: BH Asia thường xuyên hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng như vệ sinh, bảo dưỡng miễn phí cho các khách hàng thân thiết. Điều này thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự quan tâm đến tuổi thọ lâu dài của thiết bị khách hàng.
- Sự an tâm của khách hàng là thước đo thành công: Triết lý dịch vụ của đội ngũ là chăm sóc thiết bị của khách hàng "như thiết bị của chính mình", đảm bảo khi thiết bị trở về tay khách hàng phải trong tình trạng hoàn hảo nhất.
Việc đầu tư vào thiết bị quay chụp là một khoản đầu tư lớn. Sự an tâm của khách hàng chính là thước đo thành công lớn nhất của đội ngũ kỹ thuật BH Asia. Chính sách bảo hành toàn diện bởi các chuyên gia và linh kiện chính hãng, là lời cam kết vững chắc nhất mà BH Asia dành cho cộng đồng sáng tạo.
Liên hệ hotline kỹ thuật BH Asia nếu thiết bị của bạn cần "cấp cứu" chuyên nghiệp hoặc tham khảo các dòng lens Sigma Art chính hãng ngay hôm nay!
Xem thêm:
- Tất tần tật về chính sách bảo hành máy ảnh OM System (Olympus) chính hãng tại Việt Nam
- Câu chuyện BH Asia: sứ mệnh mang thiết bị chính hãng và dịch vụ chuẩn quốc tế đến creator Việt
- OM System là gì? Sự kế thừa và tinh thần phiêu lưu từ huyền thoại Olympus
